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Wenn der Algorithmus Chef spielt:

55 Zeichen Die Gefahren von algorithmischem Management

450 Zeichen Schichtpläne, die automatisch erstellt werden. Leistungsbewertungen, die kein Mensch mehr nachvollzieht. Kündigungen, die ein System ausspricht, bevor ein Vorgesetzter auch nur davon weiß. Was nach Science-Fiction klingt, ist in vielen Betrieben bereits Alltag. Algorithmisches Management ist auf dem Vormarsch – und es bringt erhebliche Risiken für Beschäftigte mit sich. Algorithmisches Management ist auf dem Vormarsch – und es bringt.

1 min Bernhard Waitz

Das Wichtigste in Kürze:

Weit hinten, hinter den Wortbergen, fern der Länder Vokalien und Konsonantien leben die Blindtexte. Abgeschieden wohnen sie in Buchstabhausen an der Küste des Semantik, eines großen Sprachozeans. Ein kleines Bächlein namens Duden fließt durch ihren Ort und versorgt sie mit den nötigen Regelialien. Es ist ein paradiesmatisches Land, in dem einem gebratene Satzteile in den Mund fliegen. Nicht einmal von der allmächtigen Interpunktion werden die Blindtexte beherrscht – ein geradezu unorthographisches Leben. Eines Tages aber beschloß eine kleine Zeile Blindtext.

Was ist algorithmisches Management?

Unter algorithmischem Management versteht man den Einsatz automatisierter Systeme zur Steuerung, Überwachung und Bewertung von Arbeit und Beschäftigten. Die Bandbreite ist groß: von einfacher Zeiterfassung über KI-gestützte Leistungsanalyse bis hin zu vollautomatisierten Entscheidungen über Einsatzplanung, Prämien oder sogar Personalmaßnahmen.

Besonders verbreitet ist es in der Plattformarbeit – Lieferdienste, Ride-Hailing, Onlinemarktplätze – aber es breitet sich zunehmend auch in klassischen Branchen aus: Logistik, Callcenter, Handel, Pflege, Fertigung.

Die konkreten Risiken

Unter algorithmischem Management versteht man den Einsatz automatisierter Systeme zur Steuerung, Überwachung und Bewertung von Arbeit und Beschäftigten. Die Bandbreite ist groß: von einfacher Zeiterfassung über KI-gestützte Leistungsanalyse bis hin zu vollautomatisierten Entscheidungen über Einsatzplanung, Prämien oder sogar Personalmaßnahmen.

Besonders verbreitet ist es in der Plattformarbeit – Lieferdienste, Ride-Hailing, Onlinemarktplätze – aber es breitet sich zunehmend auch in klassischen Branchen aus: Logistik, Callcenter, Handel, Pflege, Fertigung.

Permanente Überwachung

Unter algorithmischem Management versteht man den Einsatz automatisierter Systeme zur Steuerung, Überwachung und Bewertung von Arbeit und Beschäftigten. Die Bandbreite ist groß: von einfacher Zeiterfassung über KI-gestützte Leistungsanalyse bis hin zu vollautomatisierten Entscheidungen über Einsatzplanung, Prämien oder sogar Personalmaßnahmen.

Besonders verbreitet ist es in der Plattformarbeit – Lieferdienste, Ride-Hailing, Onlinemarktplätze – aber es breitet sich zunehmend auch in klassischen Branchen aus: Logistik, Callcenter, Handel, Pflege, Fertigung.

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Diskriminierung durch Code

Unter algorithmischem Management versteht man den Einsatz automatisierter Systeme zur Steuerung, Überwachung und Bewertung von Arbeit und Beschäftigten. Die Bandbreite ist groß: von einfacher Zeiterfassung über KI-gestützte Leistungsanalyse bis hin zu vollautomatisierten Entscheidungen über Einsatzplanung, Prämien oder sogar Personalmaßnahmen.

Besonders verbreitet ist es in der Plattformarbeit – Lieferdienste, Ride-Hailing, Onlinemarktplätze – aber es breitet sich zunehmend auch in klassischen Branchen aus: Logistik, Callcenter, Handel, Pflege, Fertigung.

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